以部落客的身分沒有名片是很不方便的,剛好看到免費印名片的服務,想說來試試看!之前Moo.com也有免費印Facebook名片的服務,不過是英文的頁面,而今天分享...
cardozo 1965 相關文章
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由 池文海 著作 · 2008 · 被引用 4 次 — Cardozo (1965)指出顧客滿意會增加顧客再次購買的行為,且會購買其他. 的產品。顧客滿意度為評價的結果,包含對付出與獲得的評價(Howard & Shet...
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Cardozo(1965)是最早提出顧客滿意度觀念的學者,認為提高顧客滿意度會增加顧客. 再次購買的行為。Czepiel, Rosenberg & Akerele (1974)認為整體滿意度為一種累積的構. 念 ...
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由 林玫玫 著作 · 被引用 13 次 — 顧客滿意的口號最早由管理學大師Drucker (1950)所提出,他揭示企業的任務在於. 創造滿意的顧客。隨後Cardozo(1965)首先針對顧客期望和滿意做為研究議題,引領. 顧客滿意...
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由 藍玉珠 著作 · 2014 · 被引用 3 次 — Cardozo, R.N.(1965).An Experimental Study of Customer Effort, Expectation and Satisfac...
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由 廖述賢 著作 · 被引用 2 次 — Cardozo (1965)為最早提出顧客滿意度並進行實證研究的學者,他認為當顧客對產品. 滿意時,會增加再次購買的意願並繼續購買產品。滿意度可以被廣泛地定義為消費者在購. 買 ...
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由 RN Cardozo 著作 · 1965 · 被引用 3233 次 — First published August 1965. An Experimental Study of Customer Effort, Expec...
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Cardozo, R.N. (1965) An Experimental Study of Customer Effort, Expectation, and Satisfaction. Journal of Marketing Resea...
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最早提出顧客滿意度理論文獻可以追溯到1965年Cardozo發表的An Experimental Study of Customer Effort, Expectation, and Satisfaction。 早期在滿意度方面的研究 .....
cardozo 1965 參考影音
繼續努力蒐集當中...